
Keine Neupatienten oder Terminabsagen mehr verpassen...und kein Dauerklingeln mehr am Telefon
Sie betreiben eine Klinik, Arztpraxis, eine Praxisgemeinschaft, ein Massagestudio, eine Praxis für Physiotherapie oder sind freiberufliche/r Heilpraktiker/in? Während der Behandlungszeiten oder in der Sprechstunde mit den Patienten klingelt im Hintergrund die ganze Zeit das Telefon? Ihre Patienten erreichen Sie telefonisch schlecht und müssen auf Band sprechen, wenn sie Sie erreichen wollen? Ihr Team kann unmöglich alle Anrufe entgegennehmen?
- inlyne ist der spezialisierte Telefondienstleister für Ihre Praxis oder Klinik
- Wir können das gesamte telefonische Patientenmanagement für Sie übernehmen
- Wir können nach Ihren Vorgaben direkt in Online-Systeme wie Doctolib und SimpliMed hineinarbeiten
- Bei speziellen Anrufgründen können wir mit Ihrem Team Rücksprache halten oder durchstellen
- Leiten Sie Ihre Anrufe permanent oder während der Praxiszeiten oder zu bestimmten Zeiten oder nur bei Nichtannahme durch Ihr Team an uns weiter
- Wir garantieren eine sehr hohe Erreichbarkeit auch bei mehreren gleichzeitigen Anrufen
- Wir können auch unter Ihrer Rufnummer Patienten aktiv anrufen
- Sie bezahlen nur für effektive Gesprächszeiten. Damit werden die Kosten für die Telefonie komplett variabel. Es gibt keine Fixkosten.
Die perfekte Unterstützung für ein weniger gestresstes Praxisteam und entspanntere Patienten
Richten Sie eine Rufumleitung zu uns ein – wir gehen für Sie ans Telefon. Wenn Ihre Praxisassistenz oder Ihre Sprechstundenhilfe in der Pause ist, Urlaub hat oder zu Stoßzeiten unmöglich alle Anrufe gleichzeitig beantworten kann, springt inlyne für Sie ein. Konzentrieren Sie sich auf die Behandlung Ihrer Patienten!
Sie schalten Ihre Leitungen auf uns um:
- immer
- zu bestimmten Zeiten
- im Überlauf
- ganz flexibel
Wir begeistern Ihre Patienten. Mit uns sind Sie immer erreichbar. Das führt zu besseren Online-Bewertungen.
Telefon, Terminvergabe & Praxisorganisation
In 80% der Telefonate Ihres Praxisteams geht es um Terminvergabe und Terminabsagen und Terminverschiebungen. Unsere Team ist auf Online Terminvergabetools wie Doctolib und SimpliMed geschult und kann so während des Telefonats mit Ihren Patienten direkt Termine einsehen und nach Ihren Regeln und Vorgaben in Ihren Kalender anlegen oder verlegen. Durch die verbesserte telefonische Erreichbarkeit erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass Terminabsagen bei Ihnen ankommen und die Lücken kurzfristig wieder gefüllt werden können.
Mit uns müssen Ihre Patienten nicht mehr auf den Anrufbeantworter sprechen.
Mit uns müssen Sie nicht mehr den Anrufbeantworter abhören und Ihre Patienten zurückrufen, um Termine zu bestätigen.
Mit uns verpassen Sie keine Anrufe mehr und werden trotzdem nicht bei der Arbeit gestört!